Доставка, оплата, гарантія, обмін

Вся діяльність Інтернет-магазину «Teplodim.ck.ua» повністю відповідає «Закону України про захист прав споживачів» та жодним чином не порушує його.

Доставка

Доставка здійснюється лише транспортною компанією «Нова Пошта», послуги якої оплачує одержувач. При відправці товару – страхування 100%! Компанія перевізник несе повну відповідальність за транспортування товару. Тому, у разі невідповідності товару або пошкодженні упаковки, необхідно терміново повідомити нашого менеджера. Товар із пошти не забирати! Не приймайте пошкоджений товар і обов’язково складіть акт-претензію на компанію перевізника. З дому притензії не приймаються!

Також є можливість самому забрати продукцію з нашого магазину (самовивіз).

Оплата

Якщо Ви оплачуєте товар при отриманні на відділенні «Нової Пошти» (післяплата), пам’ятаєте про плату за послуги з повернення платежу: 2% від суми оплати + 20 грн за пересилку.

Способи оплати:

• Безготівковий розрахунок (Приват Банк).

• Післяплата (оплата при отриманні).

• Безготівковий розрахунок + післяплата.

• Готівковий розрахунок у магазині.

Гарантія

Все опалювальне обладнання, представлене в нашому Інтернет-магазині, є сертифікованим та має гарантію від виробника. У гарантійному талоні обов’язковим є наявність дати продажу та штампу магазину. Протягом гарантійного строку виробник несе відповідальність за обладнання та у разі виникнення поломок чи дефектів внаслідок заводської недоробки усуває їх.

Обмін

Всі товари, представлені в нашому Інтернет-магазині належної якості. Якщо з будь-яких причин придбаний товар Вам не підійшов, Ви можете зробити його обмін протягом 14 днів з дня покупки.

Умови, за якими обмін можливий:

• Пред’явлення документа, що підтверджує факт придбання.

• Повна комплектація купленого виробу.

• Відсутність слідів експлуатації.

• Цілісність упаковки.

• Наявність всіх маркувань та позначень компанії-виробника.

Умови, за якими обмін не можливий:

• Є сліди експлуатації виробу.

• Виріб пошкоджений або змінений.

• Товар не може бути повернутий або обміняний після 14 днів з дня продажу.